OCBC abre puertas a remesas rápidas, sencillas en Asia Pacífico con Visa Direct

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Cómo hacer posibles las transferencias casi instantáneas a billeteras digitales

Como el segundo grupo de servicios financieros más grande del sudeste asiático por activos¹, OCBC se ha centrado durante mucho tiempo en fortalecer el ecosistema financiero y empresarial de la región. Su misión es clara: permitir que las personas y las comunidades hagan realidad sus aspiraciones.

Consideremos, por ejemplo, a los 1,5 millones de trabajadores migrantes de Singapur.² Para ellos, las remesas son más que simples transacciones: son un vínculo vital con sus hogares y sus familias en toda Asia Pacífico. Sin embargo, para muchos, enviar dinero tradicionalmente ha implicado retrasos, costos excesivos y procesos complicados.

En 2024, OCBC se convirtió en el primer banco de Asia Pacífico en lanzar un servicio Pay-to-Wallet, lo que permitió a sus clientes enviar transferencias persona a persona casi instantáneas a dos de las billeteras digitales más utilizadas de China: Weixin Pay (WeChat Pay) y Alipay. La experiencia fue sencilla. Los clientes solo necesitaban el nombre que figura en el documento nacional de identidad y el número de teléfono móvil del destinatario; no era necesario proporcionar los datos de la cuenta bancaria.

Llegar a múltiples mercados con Visa Direct

OCBC lanzó un nuevo servicio Pay-to-Wallet que permitiría a los clientes del banco realizar transferencias seguras y casi instantáneas a billeteras digitales en múltiples mercados a través de la aplicación OCBC. La asociación con Visa Direct ayudó a convertir estos objetivos en realidad.

En toda Asia Pacífico, las aplicaciones digitales se han convertido en el canal preferido para las remesas, ya que más del 70 % de los usuarios prefieren enviar y recibir dinero digitalmente.³

Los equipos de comercialización e implementación de Visa Direct trabajaron estrechamente con OCBC para definir todo el recorrido, desde que un cliente envía una instrucción de pago en la aplicación, pasando por la revisión de la transacción y el procesamiento interno, hasta la entrega final en la billetera digital del destinatario.

El resultado fue un servicio Pay-to-Wallet pionero en la región que permite completar transferencias en segundos.

OCBC ha ampliado su servicio Pay-to-Wallet para incluir nueve billeteras digitales adicionales en el sudeste asiático, lo que lo convierte en la plataforma más completa de la región para transferir fondos de cuentas bancarias a billeteras. Entre ellas se encuentran Coins, GCash y PayMaya (ahora Maya) en Filipinas; DANA, GoPay, OVO y LinkAja en Indonesia; MoMo en Vietnam; y TNG eWallet en Malasia.

Mejorar la experiencia del cliente a gran escala

Hoy, el servicio Pay-to-Wallet de OCBC ofrece velocidad, simplicidad y alcance a los clientes, todo desde su aplicación bancaria. Por lo general, las transferencias se completan en menos de un minuto, sin necesidad de acudir a establecimientos físicos de envío de remesas ni usar efectivo.

Tanto para los trabajadores como para los empleadores, es una forma más sencilla, segura e inclusiva de mover dinero a nivel internacional.

Alcance

Acceso a usuarios en cinco países de Asia Pacífico mediante once de las principales billeteras digitales.⁴

Velocidad

En los principales corredores de Asia Pacífico, las transferencias que antes tardaban días ahora se completan en segundos.

Comodidad

No es necesario acudir a proveedores de servicios de remesas no bancarios.

Liderazgo en el mercado

Primer banco de Asia Pacífico en lanzar este servicio Pay-to-Wallet.

Crecimiento escalable

Expansión rápida y rentable en nuevos corredores.

Ventaja competitiva

La aplicación bancaria del sudeste asiático con mayor conectividad para pagos a billeteras.

Infraestructura preparada para el futuro

Acceso a bancos e instituciones de todo el mundo conforme a la norma ISO 20022.

Inclusión financiera

Los destinatarios no necesitan tener una cuenta bancaria ni acudir a un establecimiento físico; solo necesitan una billetera digital.

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Fuentes:

Descargos de responsabilidad:

Visa Direct es una capacidad de pago que ayuda a personas y empresas a enviar dinero a miles de millones de tarjetas y cuentas en todo el mundo.

La disponibilidad real de fondos para todas las transacciones de Visa Direct puede depender de la institución financiera receptora, el tipo de cuenta, la región, los procesos de cumplimiento y otros factores, según corresponda.

La funcionalidad de Visa Direct for Wallet varía según la región. Consulte con Visa.